세종시교육청, 교육행정서비스 주민만족도 크게 향상 - 국무조정실 주관, 세종시 운영성과 평가 주민만족도 조사 결과 나와 - - 지난해 대비 교육행정서비스 긍정적 응답률 15.2%p 증가 - □ 세종특별자치시교육청(교육감 최교진, 이하 세종시교육청)은 2020년 세종시 교육행정서비스 주민만족도 조사 결과 2019년 대비 긍정적 응답률이 72%에서 87.2%로 15.2%p 크게 향상됐다고 발표했다. ○ 이번 조사는 국무조정실 주관으로 세종시 운영성과 평가를 위해 지난 6월 3일부터 26일까지 20세 이상 세종시민 2,609명을 대상으로 실시됐다. ○ 세종시 운영성과 평가는 「세종특별자치시 설치 등에 관한 특별법」에 따라 세종시의 운영목표 및 목표 달성도, 특례？규제완화의 결과 등 성과를 평가하고, 그 결과를 시정(市政) 개선 등에 활용하기 위해 국무조정실에서 매년 실시하고 있다. □ 세부항목을 살펴보면 학교급별 교육프로그램의 적절성 및 교육서비스 지원성에서도 만족도 점수가 전반적으로 우수한 수준으로 나타났으며, 모든 항목에서 전년 대비 만족도가 증가했다. ○ 학교급별 교육프로그램 적절성 만족도(7점 척도)는 유치원 5.62점, 초등학교 5.40점, 중학교 5.27점, 고등학교 5.20점 순으로 나타났다. - 이 중 고등학교는 전년 대비 0.33점(19년, 4.87점)이 증가해 가장 크게 개선된 것으로 조사됐다. ○ 교육서비스 지원성 만족도(7점 척도)는 학교급식 5.46점, 학부모 참여 5.44점, 학교폭력？성폭력 예방 5.42점, 안전한 학교 환경 5.40점 순으로 세종교육에 만족하고 있는 것으로 나타났다. - 이어 생활 및 진로？진학지도 5.36점, 방과후학교 프로그램 5.34점, 동-읍면지역 교육격차 해소 5.26점, 스마트교육 수업 5.24점 순으로 기록됐다. - 교육서비스 지원성 8개 영역 중 상대적으로 낮은 4개 영역에 대해서는 자체분석과 개선이 필요한 것으로 제시됐다. - 아울러, 전년 대비 만족도 증가가 큰 항목은 학교폭력？성폭력 예방 0.29점(19년, 5.13점), 생활 및 진로？진학지도 0.26점(19년, 5.10점)으로 조사됐다. □ 임전수 정책기획과장은 “주민만족도 조사 결과 대부분의 조사항목에서 전년 대비 만족도가 크게 개선된 부분에 대하여 긍정적으로 평가하고, 앞으로도 주민들이 체감할 수 있는 더 나은 교육행정서비스를 위하여 노력해 나가겠다.”라고 말했다.